[法治3.15]"91600"全国短信投诉举报维权平台正式开通
<font face="仿宋_GB2312" size="6"> 中国质量万里行促进会3月14日正式开通"91600"全国短信投诉举报维权平台。该平台网络覆盖全国,移动、联通和小灵通手机用户均可直接访问。</font><p><font face="仿宋_GB2312" size="6"> 据介绍,当消费者需要查询时,只要用手机编辑短信"质量万里行"发送到91600,手机就会收到平台自动回复的信息,包括质量万里行的联系方式、投诉举报受理范围、处理程序等内容,消费者也可在查询后直接回复投诉举报信息。当消费者需要投诉举报时,只要用手机编辑短信"质量万里行#投诉或举报内容"直接发送至91600即可。如:"质量万里行#我发现一制造假冒化妆品窝点,具体地址是……"消费者在查询后也可直接回复投诉举报信息。当中国质量万里行促进会投诉维权办公室收到消费者留言后,将根据相关程序和要求,尽快处理投诉举报内容,并将处理意见及时回复消费者。 </font></p>[此贴子已经被作者于2007-3-18 0:21:45编辑过] 希望这些部门想到了开通这样一个平台维护消费者权利,真的可以落实到实处
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