四川省消费者权益保护条例(摘要一)第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、行政法规 ...

高县消委会 发表于 2009-3-6 17:20

四川省消费者权益保护条例(摘要一)

第一章   总   则<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第一条  为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、行政法规的规定，结合四川省实际，制定本条例。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第二条  本条例所称消费者，是指为生活需要、提高生活水平而购买、使用商品或者接受服务的自然人。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">本条例所称经营者是指为消费者提供商品，或者提供服务的单位或者个人。 <o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第三条  消费者在本省行政区域内为消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其合法权益受本条例保护。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本条例。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料和生产技术服务适用本条例。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第四条   经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">消费者合法权益的维护实行国家保护、经营者自律、社会监督相结合的原则。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第五条   各级行政机关、司法机关应当根据各自职责，依法保障消费者合法权益不受侵害。地方各级人民政府负责组织实施本条例。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">保护消费者权益委员会应当依法保护消费者合法权益。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">行业协会应当引导本行业的经营者加强自律，依法经营。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">新闻媒体应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行客观公正的舆论监督。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">任何单位和个人有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><o:p> </o:p>
第二章  消费者权利<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第六条   消费者依法享有《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的人身和财产不受损害权、知情权、自主选择权、公平交易权、受偿权、获得有关消费和消费者权益保护方面的知识权、受尊重权、监督权和依法成立消费者维权组织的权利。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第七条   消费者因消费而向经营者提供的肖像、姓名、性别、年龄、身份证号、电话号、职业、学历、家庭情况、居住地址、身份特征、健康情况、收入、财产状况等个人信息，经营者应当予以保护，未经消费者本人或者其代理人同意不得向第三人透露。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第八条   消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款不得有免除自身责任，加重消费者责任或者限制消费者主要权利的条款，对格式合同条款理解发生争议的，应当按通常理解予以解释，对格式合同条款有两种以上的解释的，应当对该条款作出有利于消费者的解释。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">消费者有权拒绝经营者制定的违法交易条件，在平等交易条件下无歧视地进行交易。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第九条   消费者有权要求经营者在提供商品或者服务时，按照国家规定出具合法的服务单据、发票、凭证、收费清单等，经营者应当提供，并方便查询。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第十条   消费者对其购买的商品、接受的服务享有知道其真实信息的权利。因经营者提供的信息不完整、不准确，致使消费者做出违背其意愿的表示的，消费者有权终止交易，经营者应当退还已收款项。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">消费者通过邮购、电视电话销售、网络销售、上门推销等无店铺销售形式购买商品的，在取得商品七日内未开封的，可以无理由退货。但商品的保质期短于七日的除外。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left">第十一条  消费者进行投诉、申诉，应当真实、客观，依法行使各项权利。<o:p></o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm="0cm"0cm="0cm"0pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><o:p> </o:p>

kenshin 发表于 2009-3-6 17:39

麻烦你综合在一个帖子上面嘛

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