老六 发表于 2011-11-15 13:21

请教吴律师

吴律师.你好.不好意思.又来找你麻烦.
我的侄儿发现他的手机在外地被办理了一个移动交费业务.我听到后回来一查.我的手机也在去年六月办了一个什么长途风暴升级业务.一个月虽交费不多.但确实不是我们自愿办理的.请问;移动公司这做法是否涉嫌乱收费?因为不是亲自办理.更没在办理单上签字.办理该业务的一个小店(移动公司的代理商)在我们不知情的情况下开通该收费业务.应该负什么责任.我侄儿要求移动公司公开在媒体上道谦合理吗?(他可以不要一分钱赔偿)但移动公司不愿在媒体上道谦.移动公司的代理商(乱办资费者)要求我侄儿提出解决条件.我侄儿回复说;如果不在媒体上道谦可以.就要求对方赔偿五千元.请问我的侄儿的要求合理.合法吗?我暂时还没想到怎样解决.但已经投诉到移动公司.等移动公司回复了再说。
谢谢!

吴律师 发表于 2011-11-15 21:26

问好老六先生!
   你咨询的问题,移动公司的欺诈行为肯定违反相关法律法规,涉嫌欺诈消费。可以要求对方作费用损失的补偿,和欺诈费用一倍的赔偿。至于其余的赔偿可以协商解决。也可以通过法律或舆论监督。

老六 发表于 2011-11-18 22:45

谢谢吴律师
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