优化营商环境，切实提高服务水平

金线岭

为进一步优化营商环境，坚定为民办事、为社会服务的意识，高县自然资源和规划局遵循“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，“勇于担当、敢于创新”的工作作风，“微笑服务、方便群众”的服务思路，“学、勤、优、快”的服务态度，为企业和群众营造良好的办事氛围，切实提高服务水平。

一是梳理政务服务事项，主动公开。对照法律、法规、规章和“三定”方案文件，结合行政许可、行政确认、行政检查等10类事项进行了认真梳理，对行政权及时进行了动态调整，实现了权力清单、责任清单两单融合并积极公开，有效提升行政效率。

二是全面推进工程建设审批制度改革。制定工程建设项目审批制度改革实施方案，明确各股室的职能职责、审核审批人员、审批所需材料清单，同时认真做好立项用地规划许可和工程建设许可等工作，实现工程建设项目自立项到竣工验收时间缩短到90个工作日。

三是提升窗口服务，高效办结。推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等办理制度，落实便民服务新举措，在法律许可的范围内简化环节、优化服务，引导干部职工勤学习、勤思考、勤实践，提高工作熟练度，缩短办件时限。

截止11月共受理行政许可事项696件，实现办结率100%，满意度100%，两次获得县政务服务中心“流动红旗窗口”。

（审核：朱德顺  供稿：吕丽 阳祥书）

金粉

好帖必须得顶起

老庆岭

呵呵。。。

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回个帖子，下班咯~