打开word文档时，问是否发送错误报告

兴盛电脑科技

  我打开word文档时，老是提示Microsoft office word 遇到问题需要关闭。还问是否发送错误报告。

现在把解决办法共享如下：

1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“normal.dot”）及其隐藏的临时文件删去。
2、之后打开Word就可以正常用了，它会自动在c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates下面生成一个normal.dot这样就OK了。（要是执行了第一步还不能打开Word就在开始运行里输入“winword /a（斜杠前是一个空格）”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现）。

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眨眼的、鱼

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打开WORD提示不兼容

首先，在C:\WINDOWS\看有没有“SHELLNEW” 这个文件夹，没有的话就新建一个，打开后在里面点右键新建一个WORD文档，将名称改为WINWORD8，然后打开它，点保存，这时还会出现同样的问题，此时点“否”，然后点保存，保存类型选"word文件（*.doc)。
然后，在运行里输入regedit打开注册表——找到KEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8\ShellNew里查看FileName是否是WINWORD8.DOC。不是的话双击打开它，输入WINWORD8.DOC！如果没有就点右键新建一个字符串值，将名字改为FileName，数值数据设为WINWORD8.DOC

眨眼的、鱼

WIN7关机蓝屏——错误代码0x00000018解决方案


解决方案：
1.初步分析：应该是hpmobiledisk.sys系统文件的问题，在C：\windows\system32\drivers\ 中寻找这个文件，
再删掉即可。如果没有这个文件的话就不是这个文件的问题。
2.仔细一想：既然是sys文件，可能与某一个驱动程序有关。
右键计算机——管理——单击系统工具中的“设备管理器”——菜单栏中 查看——显示隐藏的设备——找
到“非即插即用驱动程序”——仔细查看里面的一些驱动会发现有HPMobileDisk这项，与hpmobiledisk.sys
系统的文件名相同。
由此可以断定这个估计就是罪魁祸首。单击HPMobileDisk这项，右键卸载。
然后关机，一切正常。不再出现蓝屏，由此可以确定就是HPMobileDisk这项的问题。
产生原因：仔细回想自己曾经用“优易U盘加密软件”得瑟过，是不是这个软件运行后会在后台自己安装一
个驱动？？MD也太垃圾了吧。然后重新测试了一下，果然如此。

眨眼的、鱼

两个EXCEL切换后，鼠标无法点中单元格 XP系统

在桌面上右键－属性－外观－效果，取消“在菜单下显示阴影”的勾。

眨眼的、鱼

光驱丢失解决方案

症状： 1.在电脑重新启动后，发现只有硬盘分区，物理光驱和虚拟光驱盘符均丢失。进入系统， 硬件设置界面，光驱处有黄色感叹号。查看属性。说驱动程序已损坏或丢失。 2.选择更新驱动程序。并插入WIN系统安装盘。显示无法找到光驱驱动程序。光驱买的时候是没有驱动的。当时WIN是自动识别的。
解决方法： 1.从微软的疑难解答中搜索错误码“39”得到以下解决方案，试了，可行：启动"注册表编辑器"(Regedt32.exe)。 2.在以下注册表项下找到 UpperFilters 的值： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 在编辑菜单上，单击删除，然后单击确定。 3.在同一注册表项下找到 LowerFilters 的值： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 在编辑菜单上，单击删除，然后单击确定。 4.退出"注册表编辑器"。备注：在删除 Upperfilters 值和Lowerfilters 值后，如果注意到某个特定的程序（如 CD 录制软件）丢失了功能，可能需要重新安装此软件。如果问题重复出现，请咨询软件供应商以寻求帮助。重新启动计算机，就OK了

眨眼的、鱼

哎呀。。太多了。。难得整。。这些都是以前做维护技术员的时候留下的笔记。。都是亲身经历过的。