天音将推出移动产品五心售后

天音营业厅 · 发表于 2006-6-4 23:20

现有的国家移动产品三包法还是不能保障消费者的权益,或者说按照现在的规定做售后的话,消费者还是觉得很受伤.比如:三包法规定:单次保修时间最长不超过60天.同一故障保修不超过3次.那么修不同故障3至4次,每次50天,商家也不违反三包规定.消费者也要遵守三包法.但这样的话消费者会很委屈的!再比如:三包法规定:保修时间超过7天不能修好返回,经销商有义务提供备用手机.买个2000的手机刚30天甚至才15天(包换期三包法为15天,部分厂商承诺30天)出问题,几天没的用,或者给个一两百的棒棒机备用.[em16]----------------

鉴于对移动通讯产品的熟知,多年做通讯的经验,对消费者的理解,推崇以人为本.高县天音通讯及符江天音营业厅在严把进货关同时,将推出更有利于消费者的售后服务.如:乡镇客户保修付车费;保修时间过长代交坐机费来电显示费;立即提供备机;退机降低折旧率(三包法为按购机价每天千分之五折旧);免费补卡等等

有诺必践! 没有高质量的商品不敢这样承诺! 搬石头砸自己脚的事谁愿意?

匿名 *发表于 2008-12-25 12:53* · 发表于 2008-12-25 12:53

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腾达电脑维修站 · 发表于 2008-8-10 16:49

QUOTE:

以下是引用醉酒堂在2007-5-29 19:25:48的发言：

希望大家买手机去天音，交电话费也去天音，手机掉了去天音，没饭吃了去天音，没酒喝了去天音，没钱泡MM了去天音………………

[em55]

高县中通速递 · 发表于 2008-7-7 21:23

今天晚上都到你高县的店子找你,看你不在.你的联系电话是多少啊?

高县中通速递 · 发表于 2008-7-7 17:31

是啊,华实广告的吴平你认识吧,他就是要准备跟当面谈谈这个问题呢?

天音营业厅 · 发表于 2008-7-6 21:50

一直是申通，，，你是中通？？？

高县中通速递 · 发表于 2008-7-5 19:09

  请问楼主,你的手机发回商家是走的那个通道?我是做快递的,针对商家价格便宜

月上西楼 · 发表于 2008-1-22 12:26

[em01]

天音营业厅 · 发表于 2007-7-16 22:54

谢谢!!天音现在的进货价格相较低于同行,因为量大点.价格监督也是我们要做的事情.天音人决不是把几间铺子作为赚钱的工具,希望从工作服务经营中获得口碑价值,目的是更好更强.所以是不做暴利的.再次感谢朋友们的支持.

天音的星级售后已经推出几个月了,获得好评.可监督,建议.虽然每年多付出人力物力不菲,但获得认可好评就是最大的鼓励.

[em01]

俗缘 · 发表于 2007-7-10 10:25

你们那的东西,好是好,就是太贵了.

仰天大哭 · 发表于 2007-6-28 22:34

很感谢大家的热心.

雄关漫道 · 发表于 2007-6-20 22:54

诚信乃立业之本!!!有诺言就做到!!!相信天音!!!

懒惰 · 发表于 2007-6-20 12:13

那天我来修手机。怎么不给我一个帮帮机用用啊

自由职业 · 发表于 2007-6-15 17:34

楼上的话实在！

醉酒堂 · 发表于 2007-5-29 19:25

希望大家买手机去天音，交电话费也去天音，手机掉了去天音，没饭吃了去天音，没酒喝了去天音，没钱泡MM了去天音………………

[em02]

天音营业厅 · 发表于 2007-4-19 10:46

谢谢！望朋友们关怀照顾理解的路还长。请继续关怀照顾理解！

真的好想你 · 发表于 2007-4-19 00:03

QUOTE:

以下是引用天音营业厅在2007-4-18 23:23:07的发言：

天音所做的承诺一定兑现,A,换256,B,换128并交费20.想求证1;买回来后不能使用? 2,不能使用的原因? 3服务态度?

还望电话沟通,谢谢!13990910123,网上不叫投诉,叫暴光或者其他.还望朋友们不在网上过于言论此事,谢谢!

回符江天音营业厅:

1买回来后真的不能使用.

2在电脑上不能识别.

3服务态度比较满意.

4祝符江天音营业厅的明天会更好！

天音营业厅 · 发表于 2007-4-18 23:23

QUOTE:

以下是引用真的好想你在2007-4-18 8:44:08的发言：

符江天音营业厅你好:

我的朋友在1个月前在你处买了1张128兆的手机内存卡.买回来后不能使用,于是就拿到你们营业厅,营业厅的服务人员说拿到宜宾去换.现在进1个月了(已经去问了好几次了),今天又去问,营业厅的服务员说是我朋友自己把手机内存卡锁了,不能更换了.真气人.这就是你们的服务态度,这就是你们承诺的三包和售后服务.请符江天音营业厅的负责人给个说法.请尽快会复.

买手机128兆的手机内存卡的那个人,符江天音营业厅的负责人应该知道是那个撒

天音所做的承诺一定兑现,A,换256,B,换128并交费20.想求证1;买回来后不能使用? 2,不能使用的原因? 3服务态度?

还望电话沟通,谢谢!13990910123,网上不叫投诉,叫暴光或者其他.还望朋友们不在网上过于言论此事,谢谢!

真的好想你 · 发表于 2007-4-18 16:55

符江天音营业厅你好:

我的朋友在1个月前在你处买了1张128兆的手机内存卡.买回来后不能使用,于是就拿到你们营业厅,营业厅的服务人员说拿到宜宾去换.现在进1个月了(已经去问了好几次了),今天又去问,营业厅的服务员说是我朋友自己把手机内存卡锁了,不能更换了.真气人.这就是你们的服务态度,这就是你们承诺的三包和售后服务.请符江天音营业厅的负责人给个说法.请尽快会复.

买手机128兆的手机内存卡的那个人,符江天音营业厅的负责人应该知道是那个撒

天音营业厅 · 发表于 2007-4-14 14:34

天音打造星级售后已经正式出台，受工商表扬推广，望各位朋友监督并宣传。

细则请进茶余饭后。

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天音将推出移动产品五心售后

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