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本帖最后由 人可 于 2014-8-3 01:00 编辑
真实经过实例:8月初,在某药店消费49元,小票显示消费49元,实际被刷卡金额89元,经本人核对上月及本次消费后余额,发现被多刷40元,经与药店核对后,退回现金40元。为避免类拟事例发生,建议如下:
一、消费者消费后小票不能丢,应保存好,便于核对。(原因在于医保卡每月上卡门诊标准未知,医保卡余额只能通过药店等才能查询)
二、建议社保部门构建公开查询平台,便于用户查询核对收支情况,及时通过各种信息平台,(如短信通知持卡人本人)公布各类人员应享受门诊费标准,方便使持卡人对全年收入、支出的核对。
三、有关职能部门应加强对定点药店管理,对发生损害持卡人权益的事例进行严查。
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