9900元！！紧急招领！！！！！！

华能符江宾馆

     日前，我宾馆卫生班员工刘萱芬在打扫客房卫生时，在某房间电视桌背后拾到黑色皮包一个，内有现金9900元，欠条20余万元以及其他一些物品，现向社会急寻失主，请看到此贴的相互转告，失主前来认领。

在那边

。。欠条20余万元。。紧急招领！！！！！！
开个玩笑

阳

值得表扬

追梦人

华能符江宾馆......好样的.

寻找规律

丢包那些人一般不上网的。

一片云彩

从楼主提供的资料看，可以查到住宿客人的资料，包内的资料内应该也可以查到主人的信息。完全可以直接和客人联系。

王同学

华能宾馆这个做法不对哈!怎么能拿到这上面来说呢!很业余!
如果客人用ID登记了,到时候别人来领,核对身份后,按LOST&FOUND的程序还给别人就行了.
当然,有客人的联系方式最好,不过像华能宾馆这样的服务,在客人办理入住的时候不会要客人联系方式的.
最不应该的就是拿到这上面来说!!!我为家乡的酒店有这样的服务感到悲哀!

符江新诚摄影

值得表扬

华能符江宾馆

七楼的朋友，请问你在住酒店的时候，一般会留你的联系电话吗？没你这样说话的吧，不懂切记不要装懂！！不了解情况就不要乱说，更别中伤别人，有点素质吧！！

没道理

对于宾馆服务员拾金不昧的精神值得提倡和表扬。

精彩光棍

招领启示不应该这样写哟~~

00000

王同学

9楼的朋友,

呵呵,我进入酒店工作的时候你还不知道什么叫C/I,C/O!!懂不???你有点素质行不行???
任何一个管理规范的酒店都不会像你这样做!华能宾馆??it is not a hotel,it is just a motel!!
算了,发一份资料给你学习一下!
 

王同学

   LOST & FOUND 失物招领

I.POLICY & PROCEDURE 政策及程序

1      The guests shall not be contacted directly for any items left in the Hotel. If, however, the items are valuable, upon approval of the General Manager the guest may be contacted at his/her place of work, 

Preferably by  phone.                                                                                                                                                                      

集团规定, 不允许主动联系有物品遗失在酒店的客人。对于贵重遗失物品，得到总经理特批后，可通过电话方式，联络该客人所在的工作地。

 
妈哟,发不起哈,只拿其中一条给你看!
你看你们的做法是怎么做的?发到网上来了!

[此贴子已经被作者于2009-11-24 2:31:50编辑过]

红色岁月

9楼的朋友！你就不对了！
一看这个“王同志”就是搞酒店的行家撒！！
多学习学习！
要想把酒店做大做强，就要多学习“香格里拉酒店”的管理模式呀！！！
细节决定成败。你这些细节显然是没有做好的！！！
住酒店怎么不留联系方式呢？又不是干见不得人的事！！酒店要学会为客人保密！！！

走到西部去

这个事情有疑点哈,在符江这样的地方,一个人包内有9000多现金,欠条20余万元,说明这个人不简单!
特别注意的是"欠条20余万元",极有可能这个人是放高利贷的,或者这些欠条是有问题的,华能宾馆遇见这样的事情很可能已经报案了,现在想失主去领,然后等失主去领的时候,后果可想而知.
所以大家先不要赞扬华能宾馆这个做法!仔细分析一下其中的奥妙!

华能符江宾馆

      谢谢各位的关心，通过努力，我们已经找到失主了，是那位失主很多天以前喝醉了酒，自己也不知道落哪儿了，为此非常感动，还一定要送锦旗给我们，并邀请宾馆管理人员和拾金不昧的同志吃饭，我们婉拒了请吃，因为这是我们应该做的。为了对这种拾金不昧的行为进行褒奖，我们宾馆将对拾到人员奖励500元！遗憾的是我不会发图片，不能与大家分享，以后学会了再发吧。
      另外非常感谢那位“王同学”提出宝贵的意见，虽然话不怎么好听，还是欢迎以后回家多来指点，我一定请客！！！！

王同学

不好意思哈,我可能也说的过分了点!其实我也希望家乡的酒店"更上一层楼"呀!知道华能宾馆也想创4星,所以酒店的硬件和软件都应该提高,有空多切磋!

渔火

华能宾馆拾金不昧值得表扬，但要加强标准化管理；王同学是行家，但也要寓正规化管理于县情、镇情当中。呵呵，正所谓：梁山弟兄，不打不亲哈！祝大家事业兴旺哈。

龙的传人

值得表扬