宜宾志海电子科技有限公司政府、单位协议供货

宜宾志海

宜宾志海电子科技有限公司

地址：宜宾市翠屏区南岸柑子园街29号

销售咨询：0831- 2316499

手机：15283104767（小张）

售后服务：0831-8222244

公司概况

公司名称：宜宾志海电子科技有限公司

公司注册资金：101万元

创立时间：2005年3月

公司地址：宜宾市翠屏区南岸柑子园街29号

公司营业办公面积203平方米（属公司资产）

公司商务用车1台（川QZ3000）（属公司固定资产）

近三年政府采购合同总额：1230万元

近一年来营业总额：1157万元

公司从业人员：26人（其中技术人员12人）

公司经营范围及优势、特点

主要经营电脑、复印机、速印机、打印机、数码产品、各类正品办公耗材并承接各类网络、监控系统工程。是联想商用电脑授权经销商；京瓷数码复合机授权区域分销商; 佳能复印机授权网络店；佳文速印机授权经销商、特约维修服务中心；联想和佳能激光打印机、多功能一体机签约经销商;得实针式打印机授权特约经销商；联想投影机授权经销商；用友T3财务软件授权经销商；打印之星、天威耗材签约经销商。是宜宾市、宜宾县、屏山县政府采购协议供货定点单位。

公司理念

    道德    责任    感恩

         

1、         代理优秀产品，真诚为客户解决实际工作需要。

2、         坚持小胜靠智、大胜靠德的企业灵魂。

3、         优先销售自主创新产品，为中华崛起略尽绵薄之力。

4、         遵守国家相关法律，坚决抵制伪劣产品及仿冒消耗耗材。

5、         按《中华人民共和国劳动合同法》的规定将正式员工纳入社保。

6、         组织或派遣员工学习各类知识，提高职业技能和就业机会。

7、         组织员工活动，缓减工作压力，提高战斗力。

8、         每月定期定员“家访”，与家长交流、沟通，力所能及帮助每一位员工。

售后服务

一切为客户着想，细微之处见精神

服务承诺

凡在我公司购买电脑、复印机、一体化速印机等办公设备的客户，均可享受全方位的优质服务，使您绝无后顾之忧。

诚信为本的售前咨询服务	专业周到的售后安装服务
l 公司销售人员介绍产品时应出具该销售公司被允许销售产品的认定证明l 诚实介绍产品的性能及相关情况，诚实介绍公司的代理身份及需要说明的其它相关情况l 公司定期举办有关产品的操作培训班	l 设备的安装与高度由认定店专业执证人员进行l 调试完毕，必须向有关人员详细讲解产品的性能、特点、操作程序及有关注意事项l 安装高度完毕，客户在安装高度表上签字后，安装人员方可离开
高效率、使您放心的售后维修服务	严格完善的服务品质管理制度
l 凡在被认定的商店中购买的设备，凭保修卡，用户可享受厂家规定保修服务l 在保修期内的产品均实定期主动上门维护、保养l 保修期内的产品万一出现故障，公司将尽力在最短的内使设备恢复使用	l         认定店设有品种齐全的部品仓库，坚决保障零部件的及时更换维修需要l         公司设有专人定期进行电话拜访，了解复印机的使用情况l         公司制订完善的客户档案，深入细致地了解您的需求，提供及时到位的服务

投诉方法

1.              宜宾志海电子科技有限公司，秉承了志海高质量的售后服务特点，并尽力通过全面的客户电话回访和负责的客户投诉处理来确保每一个客户都能享受到优质的理想售后服务。

2.              投诉电话：8234800、8222244（13154699311、18990906687）刘安、胡均

全面的电话回访	负责的客户投诉处理
宜宾志海专人负责电话回访，对客户进行机器质量和技术人员售后服务情况进行跟踪调查。对于客户在回访中反映的问题，都会以最快的时间予以解答、解决。	所有的志海客户都可以通过电话或E-amil两种方式直接向宜宾志海进行机器品质或售后服务问题的投诉和咨询。无论是通过哪一种方式，志海的技术代表和售后服务经理都会在仔细的调查之后，认真负责的予以解决。