消费警示第四期

高县消委会

消 费 警 示

第四期

高县保护消费者权益委员会                                                                                                                                                        二0一三年八月二日

                                                             炎热酷暑已来到 安全消费很重要

      持续高温的天气给广大消费者的工作和生活带来诸多不便。但高温闷热的天气却带来了消费者对防暑降温商品的大量需求和旅游避暑的商机。适度、合理的购置、使用制冷产品和选择旅游避暑的方式尤其重要，为使消费者安全愉快的度过盛夏，保障消费安全，高县保护消费者权益委员会在夏季高温中特别提醒广大消费者：炎烈酷夏注意消费安全、做到理性消费，确保安全度夏。

　　一、购买空调注意事项

　　酷夏来临，消费者购买空调度夏必不可少，由于空调购买的高峰期过于集中，商家、厂家往往处于满负荷工作状态，容易导致送货、安装不及时，售后服务跟不上等诸多情况，建议消费者注意以下事项：

　　1、尽量避开销售高峰期购买，应提前选购、安装。

　　2、选购时，要根据房屋面积选购适量的品牌及规格型号，重点查看空调制冷量、能效比、噪声三大性能指标，以及是否有“3C ”、“ 能效 ”两种认证标志。

　　3、不要被商家忽悠。由于空调市场新品迭出，性能各异，光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等概念空调五花八门，消费者在选择时，要综合考虑产品的性能、价格比，各种功能是否实用，不应肓目追求时尚，花钱买回一堆“花哨”的功能。消费者要克服购物冲动，保持平和心态，做到货比三家，理性消费。

　　4、选择在知名家电卖场或大型家电市场购买品牌商空调。现在市场上的空调品牌较多，难以选择，消费者尽量挑选知名度高、销售量大的品牌购买，由于市场占有量大，使用中出现质量问题维修的保障度高。

　　5、保存好购物凭证。空调属于国家规定的三包商品，三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求更换同规格同型号的空调，如没有同规格同型号的空调可要求退货。如果购买的空调在7日内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障，消费者可要求换货或修理。保存好购物凭证有利于产品出现问题便于维护合法权益。

　　二 、购买冷冻饮品时注意事项

　　1、要到正规的商场、超市或食品商店选购冷冻饮品。

　　2、要查看产品包装上生产日期和保质期，标签标识是否齐全，产品包装上应注明生产企业的名称和地址、产品配料表（食品添加剂中的甜味剂、防腐剂和着色剂应标明具体名称）、产品标准号以及QS标志等，不要购买“三无”产品。

　　3、要选购包装完整，封口完全的产品，产品包装或封口不完全，容易造成二次污染，影响产品卫生状况。如果发现产品形态有因溶化而引起变形变质的产品，最好不要购买。

　　三、旅游避暑注意事项

　　漂流是一种让旅游者感受大自然的“险、惊、奇”的旅游方式。旅游避暑选择漂流目前也是最好的季节。周末，带上家人一起去漂流既可以冲走一周工作带来的压力，又可以冲走炎热的夏天带来的燥烦心情，刺激又好玩。但在漂流带来欢愉的同时，消费者还应注意安全：

　　1、选好旅行社。要选择具有合法资质的正规旅行社，查看该旅行社是否具有旅游业经营许可证和营业执照等相关证件。

　　2、签署旅游合同。由于漂流有“惊、奇、险”的特点，签署一份详细、完善的合同是消费者安全出门旅游的保障。

　　3、选择正规，取得资质的漂流旅游景点。景点设施齐全，安全措施完备，有专业救护人员等保障，确保在漂流过程中的人身安全。

　　4、漂流中要严格遵守各项规定和制度，不携带对人身会造成意外伤害的物品；现金、手机、相机等贵重物品最好不要随身携带，很容易造成个人财产损失遗失。

　　消费者在消费过程中权益一但受到损害，可根据权益受损的具体情况分别向卫生、食品药品、旅游、工商等部门进行申诉或者向消费者组织投诉，确保自身权益得到有效维护。

流浪在庆符

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遐想2001

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