换句话讲,不管哪个生产行业,都存在着这个问题,假冒伪劣产品比比皆是。
作为运营商,应该也是比较痛恨这种行为,因为用户只知道他用的哪个网络的电话,有问题自然会说,某个网络的电话是歪货,直接也损坏了运营商的声誉。
运营商的网络,是通过通信终端来实现为用户服务,而通信终端商,也是附着于运营商的网络而实现经济利益,正是某些终端产品生产JS,不仅败坏了终端产品的声誉,也败坏了运营商的声誉。我想,只有通过运营商和通信终端商的共同努力,在用户的监督下,通过行政工商等职能部门的力量,来打击那些不法商人,才能给用户带来踏踏实实的产品使用,只用用户满意了,才会打电话产生费用,才会带动更多的人来购买终端产品,才能达到皆大欢喜的目的。
我想,运营商没有权利也不可能对全部的终端产品进行检测,这个自然有专门的政府质量检测部门来承担责任,单把责任推到运营商身上是不对的,当然,上面“无知”同志的高调,也是不对的,不可能每个人都像业内人士那样了解的比较全面。
最后,我想对“无知”同志说,应该尊敬你的用户,他们是你的衣食父母,你看不起你的用户,你将失去更多的用户。当然,这里是在网上,希望你千万不要把这种心态带到你的工作中去,应该急用户所急,想用户所想,如果楼主说的是你公司的产品,你应该主动联系该用户,帮他找到卖他座机的那个商人,帮他挽回损失,然后,你再到这里来告诉大家,你们公司是对你们的用户负责的,已经帮他解决了问题,我想,不是比打广告更有效果嘛。 |