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王大桥读者来信:川Q15656客车如此甩客太不该!

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发表于 2013-1-2 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
读者来信:
       川Q15656客车如此甩客太不该!
编辑同志:
20121230日上午, 笔者和年近八旬的岳毌周恒基从四川高县沙河镇到高县县城办急事。乘上了沙河镇950分开往高县县城的一辆公共汽车,该车车牌号为川Q15656,车票是10元钱。
上午11点30分,车到距高县县城还有近几华里的庆符镇时,该车一名约40岁的女售票员声称要在庆符镇換轮胎(至于是否換轮胎我们不得而知)高声喝叫:“凡到高县的乘客马上下车,去乘公交车到高县,我们不走了!”该车又不替大家联系好換乘车辆。广大乘客议论纷纷,有的要忙于办急事赶路,都不愿意下车。该车按正常时间计算,只需约90分钟便可到高县,当时11点30分都有些晩点。笔者两次建议把乘客送到县城后再換轮胎,女售票员均不予理踩,也不答话,仍坚持叫乘客下车。
笔者和岳母及近10名乘客见女售票员态度坚决,沒有商量的余地,为赶时间,被迫在庆符镇北通道口下了车。下车时女售票员没有说主动退一定数额车票,都是笔者气愤地叫她付公交车费,她才退给我和岳母2元车费(高县到庆符镇公交车费毎人1元)。时置高县到庆符镇的公路正在改道,原来北通道口的公交车站有所变动。我牵着年迈而又步履跚蹒的岳母,背着两大包沉甸甸的行李,与同时被迫下车的高县落润乡五星村黃果岭组男村民袁顺弟,高县复兴镇仁共村九组女村民郑少珍等乘客,在车水马龙极不安全的大亍上四处打听新的公交车站,终因新站较远,最后只好乘一辆面包车(车费每人2元)赶往高县。袁顺弟,郑少珍等乘客在车上气愤地说:“这辆公共汽车半路想甩客就甩客,哪有这个道理。简直太令人气愤!”笔者随即电话向沙河镇客运管理负责人罗中投诉,罗中经理表示一定要严肃处理该车相关人员。
尊敬的编辑同志,旅客乘坐公共汽车,购买足额车票后,即与客车达成营运合同(约定),客车就有责仼和义务依法将乘客安全送达目的地。而川Q15656公共汽车这种半路强行甩客的做法,侵犯了乘客的合法权益,丧失了公路旅客营运的职业道德,太不应该!笔者欲借贵报一角,披露这种损害乘客利益的行为,以儆效尤,以杜绝各地类似现象的再度发生。
高县:王大桥  文
2013年元月2日夜

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发表于 2013-1-29 20:45 | 显示全部楼层
我是 这样认为的、、山高皇帝远,,,。。。要是这样的情况,在中国一线二线城市, 售票员说话的语气那是很温柔的。。,会跟你解释是怎么回事,会帮你们处理好没走完的路,会跟你们一个非常人性化的服务,,一句话,服务职业道德低下,会严肃处理吗?   我们不得而知,处理的结果是咋样,,会告诉你吗?    有没有向你们表示公开道歉,我这样说应该不会太过分,,,
当成熟的生命,在你的眼角用鱼尾纹的形状表现给如流的时间时,成长的岁月已经把你的目光镀色为冷暖的人生风景。你不要在人与人的比较之中自惭形秽,而应该在昨天和今天的纵向自我比较之中明白生命存在的价值。热爱人生吧,努力地自塑辉煌,哪怕一生只有一次!

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发表于 2013-3-7 13:59 | 显示全部楼层
  只能说明该车车主没有素质,不顾乖客的心里感受。下次别坐他车了,让他一去不复返。

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发表于 2013-3-25 09:56 | 显示全部楼层
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